SLD中檢實驗室客戶關懷服務正式啟動
2018 -11 -16
SLD中檢實驗室技術是一家具備未來組織關鍵職能的公司,我們讓一群聰明的人聚在一起,快速地感知客戶需求,愉快地、充滿創(chuàng)造力地開發(fā)產(chǎn)品和提供服務。
自成立以來,公司先后為上百家來自于食品、環(huán)境、醫(yī)學、制藥、化工、電子電氣、農(nóng)林水務、計量校準等各個行業(yè)的客戶,提供實驗室選址、設計規(guī)劃、建設施工、認證咨詢、運營管理等服務。在幫客戶解決問題的過程當中,我們逐步在思維模式上發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

從產(chǎn)品思維到用戶思維模式的轉(zhuǎn)變中,我們感受到了您要的不僅僅是產(chǎn)品服務,更多的是要有契合度的體驗。過去,SLD在售前服務傾注了大量心血,雙方合作以專業(yè)有溫度的客戶服務開始。隨著業(yè)務發(fā)展,我們意識到客戶服務的生命周期從合作的那一刻才正式開啟,真正認識到售前、售中、售后其實是一個完整的鏈條,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
我們重視每一位客戶,更在意您的感受與體驗,為此SLD營銷服務中心制定了《客戶關懷服務手冊》。我們將客戶關懷執(zhí)行落地,維護客情關系、定制解決方案、客戶定期回訪、聽取意見反饋、共享LAB幫技術資源、推出私董會平臺整合資源……
精彩才剛剛開始,愿您悅享關懷。SLD已準備好,期待與您碰撞更燦爛的火花。


